Website nu besteld morgen geleverd en gaf aan op voorraad. Volgende dag GEEN levering. Gebeld medewerker gaf aan het is druk maar morgen wordt te verzonden. 3e dag nog steeds geen levering. 4e dag weer gebeld bleek er een vertaging te zijn van de externe leverancier ( hebben ze wel een eigen voorraad zoals de website aangeeft?) Deze medewerkster heeft order opgepakt binnen 2 uur een mailtje dat de order was verzonden . De volgende dag in huis. Netjes en prima zijn de artikelen geleverd. Jammer een paar dagen te laat. Was de order blijven liggen?
Reactie luchtbedshop.com:
Geachte,
Erg vervelend te lezen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen.
Wij doen onze uiterste beste om alles op tijd bij de klant te krijgen, helaas zijn wij ook afhankelijk van onze leverancier.
Wij hebben bijna 90% van al onze producten fysiek in voorraad.
Helaas kan er wel eens een voorraad fout in zitten, of dat onze leverancier later dan normaal uitlevert.
Dit is helaas met uw bestelling ook gebeurd.
Wij bieden u nogmaals onze excuses aan voor de vertraging en het ongemak.
Met vriendelijk groet,
Leo