Strepen in de foto op de uitnodiging.
Sterke punten
Mooi design, stevige kaart, gemakkelijk programma om de kaart te maken, veel opties (afgeronde kaart, kleuren envelop,...)
Verbeterpunten of tips
Duur!! Kostprijs 3 keer zoveel als Albelli.
Doen geen kortingsacties zegt de klantendienst (waarom kun je dan een kortingscode invoeren in het bestelproces?)
Niet alle medewerkers op de klantendienst zijn op de hoogte van de procedures bij klachten. Bij ontvangst bleek dat er op de linkerbinnenpagina strepen liepen over de foto en dat bij alle kaarten. Ik bel om dit door te geven. Medewerkster zegt:maak er foto’s van en stuur het naar info@luckz.nl
Vervolgens hoor ik niets en bel een dag later terug. Blijkt dat ik de foto met de strepen naar service@luckz.nl had moeten sturen.
Met een dag vertraging worden ze opnieuw afgedrukt.
Deze kaarten waren naar tevredenheid.