Na een paar weken spontane inwendige barsten in twee van een set van drie rondgebogen glazen bijzettafeltjes. Slechte garantie afhandeling door Onlinedesignmeubel.
Reactie LUMZ:
Geachte heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij vinden het jammer om te horen dat u ontevreden bent over de service van Onlinedesignmeubel. Al onze meubels hebben een garantie van 1 jaar bij normaal gebruik. Het glas wat wij verkopen is gehard glas en kan niet zomaar breken.
Het is algemeen bekend bij glas dat het druk kan opbouwen. Bij enorme temperatuur wisselingen, stoten, buiten proportioneel gebruik kan er een enorme spanning op glas komen te staan waardoor het glas breekt.
Echter hebben wij het nog nooit meegemaakt dat producten spontaan breken. Er moet een handeling vooraf zijn gegaan.
Nogmaals vinden wij het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de service die wij u hebben geboden. Dit hadden wij graag anders gezien, onze klantenservice staat immers 7 dagen per week paraat om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wanneer er een klacht is, wordt deze klacht dan ook zo goed mogelijk opgelost.
Elke klant heeft dan ook garantie van een jaar op al onze producten.
Wij hopen u nog eens terug te zien bij Onlinedesignmeubel!
Met vriendelijke groet,
Het Onlinedesignmeubel-team