Lang wachten en zelf veel moeten bellen
Reactie LUMZ:
De klant heeft in deze gelijk dat het meubel langer op zich heeft laten wachten dan verwacht werd. Ook wij betreuren het dat het meubel niet eerder leverbaar was. We zijn wel in de overtuiging dat wij de klant hierover juist geinformeerd hebben.
Ook in soortgelijke gevallen zullen wij altijd de klant informeren en deze de mogelijkheid geven de order te annuleren. Daarbij staat onze klantenservice 7 dagen per week voor u klaar als er vragen zijn over uw bestelling.