LUMZ

Op 30 november 2017 een bijzettafel besteld en direct betaald.
Levering zou geschieden binnen 5 a 10 werkdagen.
Op 15 december nog geen tafel ontvangen; ik laat een bericht achter op mijn account; helaas geen reactie.
Op 19 december nog geen tafel ontvangen; ik bel herhaaldelijk naar de klantenservice; helaas geen gehoor.
Op 20 december stuur ik een email naar de klantenservice MET mijn bestelgegevens; he he eindelijk reactie. Geen excuses maar wel of ik de bestelgegevens wil doorgegeven. Ik verwijs naar mijn vorige mail met alle gegevens.
Op 21 december ontvang ik bericht; ze hebben mijn bestelling getraceerd. Ik word dezelfde dag uiterlijk de volgende dag (dat is dus de 22e) gebeld voor een afspraak.
Op 22 december wacht ik op een telefoontje. tegen de middag bel ik zelf maar; helaas geen gehoor. Ze zijn toch tot 19.00uur bereikbaar? Wederom geen gehoor.
Ik heb nog steeds geen bijzettafel! Lumz doe wat je belooft of pas anders de regels aan.