Ik bestelde een item dat door een andere, mij bekendere webwinkel, niet op tijd geleverd kon worden, ondanks de toezeggingen op de site. Ik heb het dan niet over een dag vertraging, maar over 14 dagen. Het verbaasde me hoe snel ik bij Lumz de bestelling binnen had en hoe makkelijk ik contact kon krijgen. Ben dus heel tevreden.
Reactie LUMZ:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review!
Wij streven ernaar u binnen 24 uur een passende oplossing te bieden :-) Veel plezier van uw aankoop en graag tot volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Mischa
Team LUMZ