Prima, maar eerste afspraak bezorging was niet kloppend. bezorgschema werd veranderd. Telefoonnummer bezorgdienst is veel te duur! zeker wanneer er verteld word dat zij bereikbaar zijn vanaf 8.00 en blijkt dat dat 9.00 uur is. Daarna geen antwoord en geen gehoor. Uiteindelijk prima contact op kunnen nemen met ODM zelf.
Reactie LUMZ:
Geachte heer Scheffler,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij hebben het nagevraagd en de route is inderdaad omgedraaid. Dit is heel vervelend en komt gelukkig niet vaak voor. Wij hebben nu ook afgesproken met onze koerier dat klanten hier altijd over geinformeerd gaan worden.
Het nummer van onze koerier kost 30 cent per minuut en is vanaf 9 uur bereikbaar. Als u een indicatie van de levertijd wilt hebben, dan kunt u ook altijd Onlinedesignmeubel bellen. Ons telefoonnummer is 030-8778971 (lokaal tarief).
Nogmaals bedankt voor uw review. Zo kunnen wij onze processen nog verder verbeteren!
Met vriendelijke groet,
Onlinedesignmeubel