Snelle reactie op vragen maar levertijd is langer dan aangegeven+ info op website niet correct vwb bezorging
Reactie LUMZ:
Beste Hoekstra,
Bedankt voor uw review. Jammer dat u geen goede ervaring heeft gehad.
Wij zien dat u bij ons een fauteuil heb besteld met een levertijd van 3-5 werkdagen. Wij proberen uiteraard altijd sneller te leveren, maar het fauteuil is precies op de 5de werkdag geleverd.
Vervelend dat de bezorging niet goed is gegaan, waarvoor onze excuses. De chauffeur dient het product altijd boven te bezorgen als die in de lift past. Wij zullen hierover contact opnemen met de transporteur.
Wij hopen dat u alsnog veel plezier heeft van de fauteuil. En hopelijk mogen wij het nog een keer goed maken!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ