ZEER SLECHT!! Op de site staat dat ze niet moeilijk doen met retourneren; dat doen ze dus wel! De klantvriendelijkheid houd hier dan ook meteen op want vanaf het moment dat je bezwaar maakt reageren ze nergens meer op, erg jammer van zo'n bedrijf.
Reactie LUMZ:
Beste Tess,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat u niet tevreden bent met onze service. U heeft bij ons een bank besteld. Deze kan ook retour, en hier doen wij niet moeilijk over, als die in de originele verpakking zit. Helaas heeft u de verpakking verscheurd en weggegooid. Hierdoor kunnen wij, zoals u ook aangegeven, de bank helaas niet retour nemen.
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ