Had een order geannuleerd maar hun gaven aan dat het via hun moest en niet via de koerier dienst die notabene leveren zal snap jij het nog? Gelukkig was gls stuk vriendelijker! En komt de sidetable mooi terug en bestel ik daar nooit meer wat!
Reactie LUMZ:
Hi Debbie,
Op 29 mei jl heeft u bij ons een bestelling geplaatst. Deze bestelling is op 31 mei bij uw buren afgeleverd. In de tussentijd had u voldoende tijd om de bestelling bij ons te annuleren. U kiest ervoor om dit via GLS uit te voeren, wat niet de route van annulering is zoals ook op onze website staat aangegeven.
Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag minus retourkosten terug op het bij ons bekende rekeningnummer.
Team LUMZ