De kast die ik heb gekocht is geweldig, maar er ontbreekt een onderdeel. De klantenservice bleek niet in staat om dit onderdeel na te leveren, zelfs niet na het sturen van foto's en het verstrekken van de gevraagde lengtemaat. Ze bleven vragen stellen terwijl het een simpel op te lossen probleempje was. Dit was teleurstellend, ik had beter verwacht van een professioneel bedrijf.
Reactie LUMZ:
Hi,
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service - dit zien wij uiteraard graag anders.
Op je e-mailadres treffen wij geen bestelling aan. We willen je vragen om ons hierover een e-mail te sturen - dan kijken we graag met je mee.
Team LUMZ