Hallo wij hebben in 2013 6 silhouetten aangekocht. Helaas gingen de motorremmen van alle Silhouetten vlak na elkaar stuk. Dat is na 8 jaar niet netjes maar kan gebeuren. Dan wil je nieuwe motoren maar helaas heeft Luxaflex nog nooit van het Conformiteit beginsel gehoord waar een 10 jarige levertijd verplichting van de toepassing is. Dan wordt simpel gezegd dat deze moren zijn niet meer leverbaar dus koop maar nieuwe silhouetten. Ook geven jullie geen info over vervangende motoren. ( jullie doen net of het of het het derde wereld wonder is ) Afgaande op andere heel duidelijke recensies ben ik zelf maar aan de gang gegaan en heb alle spullen bij elkaar gezocht. Alles functioneert weer maar niet dankzij jullie. Echt ongelofelijke slechte service.
Reactie Luxaflex Nederland:
Dank voor uw reactie. Het spijt ons dat we ondanks eerdere pogingen niet tot elkaar zijn gekomen. In ieder geval fijn dat uw Silhouette Shades weer werken. We nemen uw feedback mee naar onze organisatie. ^TV