In eerste instantie tevreden, product netjes en op tijd geleverd. Maar omdat het toch niet aan de verwachtingen voldeed, wilde ik het terugsturen. Dit is echter voor eigen rekening. Heb ik nog niet eerder meegemaakt. Zal niets meer bestellen bij dit bedrijf.
Sterke punten
Gemiddeld
Reactie Maakmijnkindblij:
Beste klant,
Op het moment dat u een bestelling retour stuurt ontvangt u het factuurbedrag terug (dit is incl de verzendkosten voor de heenzending). De retourzending moet u dan in dit geval wel zelf betalen of regelen omdat de winkelier het dan al ‘’gratis’’ bij u heeft bezorgd.
Is een artikel defect, wijkt deze af van de artikel omschrijving cq foto dan zijn ook de retourkosten ook voor de winkelier.
Dit is alles in de wet vastgelegd en hier houden wij ons ook netjes aan.
Ook zijn wij aangesloten bij het Webshopkeurmerk waar u evt uw klacht kunt laten beoordelen.
klantenservice Maakmijnkindblij.nl