Over het algemeen ben ik tevreden over de geboden service. Er wordt goed gecommuniceerd, zowel per e-mail als telefonisch. Je wordt telefonisch benadert indien de maaltijden mogelijk niet tijdig worden geleverd en wordt er uit voorzorg kosteloos een nieuwe levering verzonden.
Sterke punten
Indien er de maaltijden mogelijk niet tijdig worden geleverd, dan word je daarvan telefonisch op de hoogte gebracht. Er wordt een sms gestuurd op welke dag of tijdstip de maaltijden worden geleverd. Er wordt regelmatig korting gegeven door middel van een kortingsbon.
Verbeterpunten of tips
Eerlijk gezegd zou ik niet langer meer gebruik maken van de service van Post.nl voor het bezorgen van de maaltijden. Je kunt er niet op vertrouwen dat je bestelling daadwerkelijk op de afgesproken dag geleverd worden. De vorige bezorgservice ging zeer zelden iets mis. Je kon er in ieder geval van op aan dat de maaltijden op de afgesproken dag geleverd werden.
Ik zou graag wat meer buitenlandse gerechten aan het assortiment toegevoegd zien. Waaronder bijvoorbeeld Surinaamse Roti en meer van dat soort gerechten.