Ik ben met een cliënt van mij een headset gaan halen bij Majstra. Bij aankomst bleek het niet echt een winkel te zijn, maar eingelijk een kantoor en opslag. Ondanks dat we zomaar lang kwamen, werden we netjes ontvangen.
Er is ons koffie aangeboden, hebben wat gepraat met de eigenaar en hebben de headset dus direct mee kunnen nemen.
We kwamen er later achter dat er iets kapot was. We wisten niet meer zo zeker of dit door het gebruik kwam, of dat dit al kapot was. Er werd in ieder geval totaal niet moeilijk over gedaan, en mochten direct een nieuwe op komen halen. Het heeft ons echt een goed en vertrouwt gevoel gegeven. Bedankt voor de super goede service en lekkere koffie!
Sterke punten
Super persoonlijke service (zie je bijna nergens meer) en snelle reacties via email.
Verbeterpunten of tips
Het is niet echt een verbeterpunt, maar meer een mededeling. Het is dus echt een webshop met een klein kantoor. Zorg dus even dat je een afspraak maakt als je iets op wilt halen om teleurstelling te voorkomen :-)