Duidelijke internet site
Sterke punten
Verdienen aan het verzenden van producten. Ik had een tablet besteld, omdat deze boven de gestelde bedrag lag werd deze gratis verstuurd. Dezelfde dag kocht ik voor twentig euro een android kastje. Hiervoor moest ik 5,66 verzend kosten betalen.
Echter bij ontvangst zaten deze bij elkaar in dezelfde verpakking. Ik vol mij dus 5,66 euro genaaid.
Ook is een sterk punt om bij refurbised producten de verkeerde lader erbij te toen, hierdoor moest ik zelf een passende lader kopen wat mij 2x 12,60 koste. Dus zonde van het betaalbaar product en ben je dus uiteindelijk duurder uit.
Verbeterpunten of tips
Als een later product die besteld is mee kan met een eerder besteld product dan geen verzend kosten rekenenen, of via een tegoed ongedaan maken.
Controleer of bij een refurbised product de juiste lader wordt meegegeven. Scheel teleurstellingen als het om een cadeau gaat wat achteraf niet compleet is of laad de lader weg en vermeld dit en geef extra korting op het product waar het bij hoort.
Reactie Majstra:
Beste Wijnand,
Wat vervelend dat u dit heeft ervaren. Ik heb u al een mail gestuurd met de oplossing om de extra betaalde verzendkosten terug te boeken. Daarnaast konden/kunnen wij uiteraard een juiste adapter opsturen. U heeft echter geen contact met ons gezocht voordat u deze recensie geschreven had.
In de mail staat tevens de aangeboden oplossing.
Met vriendelijke groet,
J. Grgic
Majstra