Communicatie over de status van het te leveren product kan beter.
Sterke punten
Het zat netjes verpakt!
Verbeterpunten of tips
Communicatie over de status van het te leveren product kan beter en de levering ook. Ik kreeg na een aantal dagen mail dat de order in behandeling genomen was, 2 weken later dat ze verzonden waren. Om 10.40u kreeg ik het bericht dat ze waren verzonden en om 11.00u zie ik per toeval dat het pakket ineens voor mijn voordeur ligt?! Hier had iedereen het zo mee kunnen nemen. Is gelukkig niet gebeurd, maar voor een pakketje van meer dan €100 had ik wel betere services verwacht! Er is ook niet aangebeld en er zat ook geen briefje in de brievenbus dat ze geweest zijn.