Slecht
Sterke punten
weet niet
Verbeterpunten of tips
Mijn pakket was bij de buren afgeleverd en kreeg het pas op maandag avond 6 maart.
Als mijn bestelling zo wordt geleverd hoeft ik niks meer tebestellen.
Reactie Mallegrom Veiligheidsschoenen:
Geachte Klant,
Spijtig dat de order niet zo is verlopen zoals u verwacht had.
We streven ernaar om zo ver onze invloed rijkt zo accuraat mogelijk te leveren.
We hebben u levering dan ook nagekeken en hebben het volgende gezien:
- Maandag 27 febr heeft u aan het einde van de middag de bestelling geplaatst
- Dinsdag 28 Febr is u order verzonden
- Woensdag 1 maart is de order bij u aangeboden en helaas was u niet aanwezig om het pakket aan te nemen. Hierdoor is het product bij u buren afgegeven (wat een mooie service van de verzendpartijen is)
Helaas was u daar waarschijnlijk pas van op de hoogte op 6 Maart, echter de order is geleverd met 1 dag
Met Vriendelijke groeten,
Mallegrom Veiligheidsschoenen