Kruisboog besteld maar na ontvangst bleek dat het mij niet lukte om hem op te spannen, ook niet met spanhulp. Even gebeld of ik hem kon retourneren ondanks dat ik hem in elkaar gezet had en met het opspannen wat beschadigd had. Geen enkel probleem. Donderdag teruggestuurd en vrijdag het volledige aankoopbedrag plus verzendkosten al terug betaald.
Sterke punten
Ja de klantenservice. Vriendelijk te woord gestaan en geen probleem om te retourneren.
Verbeterpunten of tips
Misschien duidelijker aangeven dat er behoorlijk veel kracht voor nodig is om op te spannen en ik zou de opspanhulp gewoon altijd mee verkopen. Informatie in de bijgeleverde boekjes misschien op de website zetten zodat je kunt zien hoe het werkt voordat je besteld.