Voor de eerste maal een bestelling geplaatst en de contacten, zowel telefonisch als per e-mail, zijn optimaal verlopen.
Sterke punten
Goede informatie. De manier waarop men de vragen van een klant opvolgt om tot een vlotte afhandeling van de transactie te komen. De opvolging van de geplaatste bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ik heb aanvankelijk getracht de bestelling per bancontact te regelen, maar dit lukte niet. Laatste verificatiecijfer van bankkaart kon niet worden ingebracht.