In de doos waar de 2 x 5ltr. 10W-40 in verpakt was zat helaas 1x 10W40 en1x 0W-20. Aanspraak op een retourbon gemaakt en die was er erg snel. Dezelfde middag werd ik gebeld en is ook een goede kan verzonden die de volgende dag bezorgd werd. Met de geprinte retourbon de andere weer terug gestuurd. Super gregeld.
Sterke punten
Bellen bij problemen met een verzending en direct actie ondernemen
Verbeterpunten of tips
De verpakker een cursus opletten en controleren geven?