Waardeloos bedrijf, een gewaarschuwd mens......
Sterke punten
Smoezen bedenken om geen garantie te verlenen
Verbeterpunten of tips
Accu was na een paar weken niet meer te gebruiken. Ook het opladen (via acculader) lukte niet meer. Auto met startkabels weer gestart, flink eind mee gereden maar ook dit mocht niet baten. Accu is gewoon dood. Toegezonden aan Mapp, uiterst zorgvuldig ingepakt, accudopjes gebruikt. Gegarandeerd veilig voor verzending. Mapp mailt, dat de accu beschadigd is aangekomen en de accudopjes zaten los in de doos. Recht op garantie bleek daarmee te zijn vervallen volgens Mapp. Wat een onzin kan dit bedrijf bedenken om gewoon geen garantie te geven. Immers de accu was maar een paar weken oud. Via de mail krijg ik telkens dezelfde reactie terug: slechte doos en accudopjes los...... Ook op verzoeken hoe het staat met het doormeten wordt niet gereageerd. Mijn advies is koop nimmer bij dit bedrijf, geef het geld dan maar aan een goed doel. Dan is het beter besteed. Een gewaarschuwd mens.....
Reactie MAPP:
Bedankt voor uw review. De accu is jammer genoeg fysiek beschadigd aangekomen bij ons. Er zat een grote deuk in de accu. Hiervan hebben wij u ook een direct een foto gestuurd. Wij kunnen alleen garantie claimen bij Bosch als de accu onbeschadigd is. We begrijpen uw teleurstelling maar hier kunnen we niks aan doen. Uiteraard hadden we het liever anders gezien zodat we wel de garantie goed hadden kunnen afhandelen. ^Pieter van MAPP