Bestelling w niet geleverd binnen afgesproken termijn en zelf niet binnen de werkweek.
Reactie Marjo Speelgoed:
Beste An,
Bedankt voor jouw beoordeling op Feedback Company!
Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat de bezorging van jouw pakketje zo lang op zich heeft laten wachten. Inmiddels zie ik dat het pakketje bij je is bezorgd en dat heb je ook bevestigd.
Vorige week hebben wij al samen contact gehad over de bezorging en heb ik je aangegeven dat het pakketje vertraging heeft opgelopen bij de pakketdienst. Het pakketje is op tijd bij ons de deur uitgegaan, maar wij hebben helaas geen invloed op de pakketdienst. Uiteraard hadden wij er anders graag wat aan gedaan.
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Marjo Speelgoed