Voorheen altijd goede ervaringen met dit notariskantoor. Maar nu we een andere notaris toegewezen gekregen hebben, ben ik alles behalve enthousiast. Weinig achtergrond informatie, en eigenlijk werden de vragen die wij hadden niet beantwoord. Ook zijn de kosten van de verschillende aktes niet vooraf besproken. We hadden daar vast zelf om moeten vragen....
Sterke punten
weinig sterke punten eigenlijk....ik had meer inhoud en advies verwacht hoe zaken te regelen na scheiding.
Verbeterpunten of tips
Vooraf kosten communiceren!
Reactie Marks Wachters notarissen:
Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het zeer vervelend dat uw ervaring met ons kantoor niet is zoals u van ons had verwacht. Naar aanleiding van uw beoordeling hebben wij een aantal maal geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, echter dit is niet gelukt.
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren en hadden graag met u gesproken over de gang van zaken in uw dossier. Desondanks houden wij rekening met uw kritiek voor in de toekomst. Bedankt voor uw mening.
Met vriendelijke groet,
Marks Wachters notarissen