Reviews

9 / 10
2940 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
6/10
Nazorg & Garantie
6/10
Betrouwbaarheid
6/10
Ervaring met Martens tweewielers
4/10
Snelheid/Levertijd
10/10
Communicatie
6/10

Johan Van Antenaeken

4/10

Binnen en buiten binnen de 10 minuten. Prima voor bij de bakker. Wanneer het gaat om een aankoop van een mountainbike zou dit toch iets meer mogen zijn. De site staat vol van opmeting en afstelling maar blijkbaar als je online een fiets koopt staat die klaar als je hem gaat afhalen. En dit zonder dat lengte of gewicht gekend waren. Blijkbaar moet een Cannondale Lefty vork op druk worden gezet afhankelijk van je gewicht. Dit kan uiteraard thuis maar had als service een kleine moeite geweest.

Sterke punten

Dat ze een groot aanbod hebben van merkgerelateerde accesoires en andere zaken.

Verbeterpunten of tips

Net iets meer persoonlijke service zou zeker mogen. En zeker waar maken wat op de site gezegd wordt.

Reactie Martens Tweewielers:

Het spijt ons dit te horen. U heeft gelijk dit is niet de bedoeling. Wij bieden u alsnog de fietsmeting aan. Omdat de afstand misschien wat ver is voor alleen een fietsmeting kunnen we dit ook altijd nog doen bij de gratis service beurt wie u nog van ons tegoed heeft. Deze service beurt dient na 500 km te worden uitgevoerd. Mocht uit de meting blijken dat de stuurpen anders moet zijn, willen wij om u tegemoet te komen deze gratis omruilen.


Score voor Martens Tweewielers: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: