Wat een fantastische zaak! Een andere zaak had mijn oude fiets na een valpartij total loss verklaard, dus ik was op zoek naar een nieuwe fiets waar ik hele lovende berichten over gelezen had en die door Martens Tweewielers scherpgeprijsd werd aangeboden. Verkoper Robin was zo eerlijk aan te geven dat ik wellicht toch niet gelukkig zou worden met het beoogde model. Daarna ging hij mijn oude fiets eens kritisch bekijken, waarna hij direct aan het sleutelen ging. Voor een fractie van het schadebedrag dat mij eerder was opgegevenn heeft hij mijn oude fiets gerepareerd. De 200 km die ik heen en terug naar Rucphengereden heb waren meer dan de moeite waard. Al was het alleen maar om te ontdekken dat pareltjes als Martens Tweewielers nog steeds bestaan.
Sterke punten
Vriendelijkheid, deskundigheid, klantgerichtheid, meedenkend.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf wat meer naar het oosten van Nederland verplaatsen, zou mij althans de volgende keer (die er zeker komt) wat kilometers