Ik had vlak na elkaar twee bestellingen (allebei met verzendkosten) geplaatst en betaald. Martens heeft dit allemaal alsnog in één zending verwerkt, en een maal de verzendkosten teruggestort. Keurig! Dat is service.
Sterke punten
Meedenken met de klant
Verbeterpunten of tips
Geen