Ik heb een achter spatbord besteld online voor mijn fiets (merk koga). Omdat het onduidelijk was online had ik gemaild.
Sterke punten
Oplossingsgericht, klantgericht, snel.
Verbeterpunten of tips
in mail verkeer een fout van collega benoemen met zijn naam erbij (nooit doen - iedereen is een topper), klant indirect iets verwijten en uiteindelijk krijg ik iets wat niet past en zaken die ik niet allemaal nodig heb. Ik moet ef zelf in boren om het passend te maken.