Eigentijds bedrijf voor de moderne man met smaak en een beetje lef!
Wat moet iedereen weten van Mascolori?
Superservice. De bestelde schoen (met bijbestelde riem) bleek onterecht nog op de website te staan, want deze was niet meer leverbaar in de juiste maat. Jammer uiteraard, want de keuze is niet voor niets op deze schoen gevallen. Om het goed te maken mocht ik een andere schoen (en riem) uit het gehele assortiment kiezen welke voor de zelfde prijs geleverd zou worden. Annuleren van de bestelling was de andere optie. Hiermee is wat mij betreft er alles aan gedaan om de fout te corrigeren, super goede service en zeer goed te woord gestaan.
Reactie Mascolori:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je super feedback, fijn dat het zo goed opgelost is! We wensen je nog veel plezier met je nieuwe keuze.
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori