Over goede ervaringen gehoord in vriendenkring, du verwachtingsniveau was hoog, qua service en qua product. In beide opzichten is de verwachting ervaring geworden, dus top!
Wat moet iedereen weten van Mascolori?
Ik heb zowel het online winkelen, als het bestel-, betaal- en leveringsproces als erg correct en klantvriendelijk ervaren. Handgeschreven kaartje bij de schoenen vooral blijven doen, voegt waarde toe m.b.t. de klantbeleving.
Reactie Mascolori:
Beste Rebecca,
Bedankt voor je beoordeling, daar zijn we heel blij mee!
Op het moment werken we inderdaad nog niet met aangetekende leveringen, maar dat is wel een optie die we in de toekomst willen aanbieden. Mocht een pakket zoek raken, dan word je uiteraard gecompenseerd.
De reinigingsproducten willen we binnenkort op onze webshop bij elk model toevoegen als verzorgingstip, bijvoorbeeld bij suède schoenen de bijbehorende suède borstel.
Nogmaals bedankt voor je complimenten en tips!
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori