Website werkt niet supergoed.
Retouren kunnen niet zonder verzendkosten terug en dat vind ik met schoenen toch wel belangrijk. Voor mij een drempel om in het vervolg schoenen te bestellen.
Reactie Mascolori:
Beste meneer De Smidt,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Als je iets wilt retourneren, kun je het beste eerst contact met ons opnemen via de mail of telefoon. Dan ontvang je een label waarmee je het product gratis kunt afgeven bij een Post NL punt. Kun je nu aan onze e-mail info@mascolori.nl aangeven hoeveel bestellingen je geretourneerd hebt? Je IBAN nummer hebben we al, we maken dan de verzendkosten à €7,- per zending naar je over.
Kun je ook aangeven welke onderdelen van de webshop niet goed functioneren? Dan kijken we gelijk hiernaar. Ik hoor het graag!
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori