Met mijn entertainmentbedrijf wil ik me steeds meer richten op activiteiten met mascottes. Na een tijd heb ik afgelopen maand een mascotte besteld bij Mascottepakken.com.
Mijn bestelling was erg snel binnen. Ik was erg blij met de goede kwaliteit van de mascotte. Helaas zat het bestelde onderkussen niet bij de bestelling.
Na contact opgenomen te hebben met Wendy van de klantenservice. Viel ik van de ene verbazing naar de andere. Wat een goede en fijne service. Zowel telefonisch als het mail contact was erg prettig. Vandaag kreeg ik het onderkussen binnen met een kaartje. Eerlijk gezegd heb ik zo'n goede service nog maar weing meegemaakt. Jullie hebben er een nieuwe klant bij.
Nogmaals veel dank Wendy.
Sterke punten
Het persoonlijke contact
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten eigenlijk