Matig, kreeg mail artikel waarvan 2 besteld was er nog maar 1 op voorraad. dus geld van andere artikel retour, hierdoor werd het bestelde artikel door de verzendkosten in verhouding belachelijk duur , zelfde artikel elders gehaald , koste dus weer extra tijd. Hadden beter niets op kunnen sturen
Reactie Massamarkt:
Geachte klant,
Dank voor uw review. Erg spijtig dat u dit zo heeft ervaren. Helaas wil het wel eens voorkomen dat een artikel niet de juiste voorraad aangeeft. Dit was bij u ook het geval. De procedure is om alsnog de aanwezige artikelen op te sturen, zodat de klant niet onnodig lang wacht op de andere bestelde artikelen. Mocht het voorkomen, dan sturen wij per direct een mail t dat wij niet alles kunnen uitleveren. Uiteraard als de klant alsnog de bestelling wil annuleren is dat mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Jessica
Massamarkt