Vreselijke klantenservice.
Eerst getracht hier voor ons bedrijf te bestellen. Kon niet bellen met klantenservice en per e-mail vreselijk bot en geen uitleg over een gestelde vraag. Eigenaar gemaild en een sorry ontvangen. Ondertussen maar ergens anders een bestelling gedaan. Toen prive een bestelling gedaan. Toch eens uitproberen. Ze lezen de bestelling niet want kleur kan je niet opgeven en moet je in de tekst opgeven. Toch verkeerde kleur ontvangen. E-mail gezonden toen meteen een reactie en nu juiste kleur maar verkeerde product! Hierna meerdere e-mails gezonden en zelfs naar wat zogenaamd hoofd klantenservice moet zijn maar totaal meer geen reactie. Nu 2 keer echt zo fout. Denk goed na voordat je hier aan begint. Ik weet niet wat voor bedrijfscultuur daar heerst maar kan nooit goed zijn. Klanten moet je binden, niet wegduwen. Jammer, ze hebben leuke items.
Sterke punten
Absoluut niet