Helaas eerst het verkeerde geleverd toen gebeld en daarna toch het besteld gekomen maar het jammere was dat het veel te klein was. Had een mitella heren maat besteld. Mijn man paste er beslist niet in. Voor mij zou hij ook te klein zijn geweest.
Wat heb je besteld?
Mitella
Reactie Matchu:
Beste Roos,
Het is erg vervelend dat de mitella te klein was. In een telefoongesprek hebben we geadviseerd het product om te ruilen voor een universele mitella, welke op maat te maken is. We hadden deze graag (kosteloos) voor u omgeruild. Uw man gaf echter aan dat de universele variant ook te klein was. Helaas hebben we geen andere mitella's in ons assortiment en konden we hem niet verder helpen. Toch hopen we dat u onze service wel als voldoende ervaren heeft. Het spijt ons dat we uw man niet verder hebben kunnen helpen, maar zien u natuurlijk graag nog een keer terug in onze shop. Mochten we toch nog iets voor u kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Matchu Sports klantenservice