Ik kocht matten voor mijn mobielhome. Na levering bleken deze niet te passen.
Ik kon per mail heel vlot overleggen met een medewerker.
Uiteindelijk bleek dat het juiste formaat niet bestond. Ik kon de matten op kosten van Matten-online terugsturen. Het geld werd correct teruggestort.
Heel correcte service, dank u wel.
Sterke punten
Vlotte en correcte communicatie, ook na de aankoop.