Goede ervaring
Mooie kwaliteit producten
Klantvriendelijke verkoop
Sterke punten
- Duidelijke informatie waar je wat aan hebt
- Shop denkt mee in jouw behoeftes
- Duidelijk overzicht over het aanbod
Verbeterpunten of tips
- In de geschriften communicatie meer empathie leggen. Jullie bedoelen goed en handelen goed, maar in de emails dan weer erg feitelijk en "kortaf". Dit terwijl jullie erg klantgericht zijn in mijn wensen die buiten jullie systeem gingen.
- eenvoud in het bestelproces brengen. Het duurde best even voor ik door had waar ik de optie "set + extra bestuurdersmat" kon vinden.