Matras super, service onvoldoende
Uw ervaring met het matras en ons bedrijf
Matras en kussens zijn perfect. Daar gaat het uiteindelijk om. Veel spierklachten verdwijnen door op dit matras te slapen. Het is ons 2e matras, dus zeer tevreden over de producten.
Het contact met MediComfort voelt niet klantvriendelijk. Ze hebben ook duidelijk de verkeerder transporteur. Mensen die deze matrassen bestellen hebben vaak lichamelijke problemen. Het matras wordt niet verder gebracht dan over de eerste drempel (dat wordt duidelijk een aantal keren vooraf gemeld, dat wel). Vervoerder kent beperkte aantal levermomenten en reageert niet op contactverzoeken. Houdt zich ook niet aan afspraken rondom contact vooraf.
MediComfort zelf reageert helemaal niet op negatieve signalen.
Als de service net zoveel Comfort gaat bevatten als het matras, is dit een aanrader voor iedereen. Maar zover is het nog niet