Onduidelijke productinformatie, vooral betr. de assessoires.Slordige klanbenadering. Overigens werd wel steeds op korte termijn gereageerd.
Uw ervaring met het matras en ons bedrijf
Het kan aan ons liggen maar wij vonden de presentatie en de omschrijving niet helder.Wij zochten een super lichtgewicht rollator: gevonden. Volgens ons: alleen de rollator. Toebehoren stonden eronder apart vermeld tegen meerprijs.: Tas ca 16,--, mandje ca 8,00.Wij bestellen dus: rollator + mandje + tas basisprijs + 2 extra's.Wij krijgen geleverd: rollator incl. tas, een extra tas + een mandje. Bij navraag blijkt dat tas en mandje niet te combineren zijn. Bovendien: als je het mandje gebruikt is de rollator niet meer inklapbaar.. Feitelijk ligggen de extra assessoires nu nutteloos in de kast.Verder is het ergerlijk te zien hoeveel spelfouten de medewerker van medicomfort in een antwoordmail kan maken!