Op vrijdag morgen besteld, er vanuit gaande dat de bestelling op zaterdag binnen zou komen. Paar dagen later zelf maar eens navraag gedaan, sorry de ene tape die u heeft besteld is niet leverbaar, mag het ook een ander merk zijn? Had als bedrijf dan in ieder geval meteen zelf contact opgenomen met de klant om te zeggen dat iets niet leverbaar is en of een ander merk een optie is, i.p.v. de klant zo lang te laten wachten. Heel vervelend. Het ging hier maar om een paar rollen tape, maar die ik had ik absoluut op zaterdagmiddag nodig.
Uw ervaring met het matras en ons bedrijf
Op vrijdag morgen besteld, er vanuit gaande dat de bestelling op zaterdag binnen zou komen. Paar dagen later zelf maar eens navraag gedaan, sorry de ene tape die u heeft besteld is niet leverbaar, mag het ook een ander merk zijn? Had als bedrijf dan in ieder geval meteen zelf contact opgenomen met de klant om te zeggen dat iets niet leverbaar is en of een ander merk een optie is, i.p.v. de klant zo lang te laten wachten. Heel vervelend. Het ging hier maar om een paar rollen tape, maar die ik had ik absoluut op zaterdagmiddag nodig.