Als jullie aangeven dat de verzendtijd 2 dagen zal zijn, is het onaanvaardbaar dat ik meer dan een week op mijn bestelling moet wachten omdat jullie de bestelling hebben verzonden als briefpost. Dit moeten jullie dan ook zo informeren naar de klant zodat die daar rekening mee kan houden. Had veel last en wou mijn bestelling daarom snel. Had me helemaal ingesteld op die 2 dagen (wat realistisch is, want andere webshops kunnen dit). Dan is meer dan een week wachten echt ontgoochelend.
Uw ervaring met het matras en ons bedrijf
Als jullie aangeven dat de verzendtijd 2 dagen zal zijn, is het onaanvaardbaar dat ik meer dan een week op mijn bestelling moet wachten omdat jullie de bestelling hebben verzonden als briefpost. Dit moeten jullie dan ook zo informeren naar de klant zodat die daar rekening mee kan houden. Had veel last en wou mijn bestelling daarom snel. Had me helemaal ingesteld op die 2 dagen (wat realistisch is, want andere webshops kunnen dit). Dan is meer dan een week wachten echt ontgoochelend.