Ik wilde een (dure) lamp kopen maar verzending duurde eindeloos lang en ik kan hem niet terug sturen als hij niet bevalt. Bij zo’n dure aankoop vind ik dat onvriendelijk
Reactie Medische Vakhandel:
De leveringstijden worden bij het product vermeld. Door de corona pandemie duurt dit vaak langer door dat onderdelen slechter te leveren zijn. Dit hebben wij vaak niet in de hand en waar mogelijk passen wij levertijden aan. Dat is ook bij dit product gebeurd en gecommuniceerd.
Speciale orders kunnen niet worden geretourneerd omdat we die voor de klant inkopen. We communiceren dat naar de klant. We vinden het jammer dat e.e.a. toch niet heeft geleid tot een tevreden aankoop.