Het is van te voren niet aangegeven dat het niet op voorraad was dat kreeg ik de dag erna te horen.
Reactie Medische Vakhandel:
Als u een product bij ons koopt kunt u direct zien als iets op voorraad is. Bij het product kunt u dit zien, rechts staat dan: Beschikbaarheid Wordt voor u besteld.
Dat betekent dat het niet op voorraad is. In uw winkelwagen wordt dit ook nog eens zichtbaar.
Kennelijk is dit u ontgaan wat natuurlijk vervelend is, dat begrijpen wij maar al te goed. Derhalve sturen we meestal nog een extra bericht dat wij het product voor u bestellen. Dit kan inderdaad de dag erna omdat we dan in de ochtend nog kijken of het product in ons magazijn binnenkomt, zodat we het toch nog kunnen versturen aan u.