Ivm met levertijd bij de concurrent,(terwijl het op voorraad was) bij dit bedrijf uitgekomen. Werd vriendelijk geholpen aan de telefoon en netjes teruggebeld. ipv min 8 wkn wachten bij de concurrent werd het hier binnen een week al geleverd.
Sterke punten
Telefonisch contact opgenomen over levertijd matras. werd netjes binnen 15 min teruggebeld. Vrijwel alles via de telefoon geregeld.