We hadden een aqua douchewand besteld van 60 x200 cm. Bij montage bleek, dat de stabilisatiestang te kort was. Hij was 100 cm, terwijl wij een afstand van 104,5 cm moesten overbruggen. Na telefonisch overleg werd er gezegd, dat er een stabilisatiestang van 120 cm bij moest zitten. We moesten het maar even op de mail zetten. Via de mail bleek, dat bij een wand van 60 cm standaard een stabilisatiestang van 100 cm wordt geleverd. Dit stond niet bij de specificaties. Wilden we een stang van 120 cm ontvangen, dan moesten hiervoor € 76,95 betalen. De andere stang kon niet retour gestuurd worden met verrekening van de meerkosten. We konden wel korting krijgen, maar dan moesten we € 55,00 betalen. Kortom zeer slechte service.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.