Megadump Wormer

Onze ervaring met Megadump Wormer zelf is over het algemeen positief, zeker wat betreft klantvriendelijkheid en prijzen. Wel is het jammer dat ik één maal om half 3 in de middag heb gebeld met een vraag over levering en ik teruggebeld zou worden, maar dit niet gebeurd is. Dit vind ik echter niet zo'n groot probleem.

Wel heb ik een probleem met hoe Plieger zaken aanpakt. Zij zouden op een vrijdag een product, besteld via jullie, komen leveren. Zij zijn toen niet op komen dagen. Uiteindelijk kwamen zij pas 3 werkdagen later. Ondanks dat hier heel vervolgens duidelijke afspraken over zijn gemaakt, hebben zij NIET vooraf gebeld dat ze eraan kwamen om te bezorgen, maar hebben zij een vaag briefje in de brievenbus gedaan. Hier stond enkel een telefoonnummer op. Degene die opnam, gaf aan nergens iets van te weten en zei dat "het product vast bij één van de buren afgeleverd zou zijn". Hij had geen idee bij welke buren. Ook gaf hij aan dat ze wel gebeld hadden, zoals afgesproken. Echter hadden wij geen gemiste oproepen. Dat voelde allemaal dus heel vreemd. Wij zijn toen om 22u in de avond nog langsgegaan bij buren, omdat het product de volgende dag gewoon echt bij ons aanwezig moest zijn voor installatie. Dat is natuurlijk zeer onwenselijk, op zo'n tijdstip langs buren gaan doordeweeks. Maar goed. Buren deden niet open of hadden niets aangenomen voor ons. De volgende dag maar wéér er achteraan gegaan bij Plieger en toen bleek dat zij helemaal niets hadden afgegeven bij buren, maar het product gewoon nog in de bezorgwagen hadden liggen. Absoluut niet te spreken over Plieger dus.