Megadump Wormer

Wij hebben een uitstortgootsteen besteld bij uw bedrijf. Een dag later werden wij gebeld met de mededeling dat de bestelde gootsteen niet (meer) leverbaar was en dat jullie vergeten waren de bestelde gootsteen van de site te verwijderen. Maar, geen nood, we zouden exact dezelfde gootsteen krijgen. Die was wel duurder maar we hoefden niet bij te betalen. Een dag later werd de gootsteen geleverd zoals beloofd. Toen bleek dat er niets bij zat, geen afvoer, geen afsluitdop, geen bevestigingsmateriaal, niets. Dit alsnog besteld en we moesten aanvullend nog ruim € 41,00 overmaken. Zoals beloofd werd ook dit materiaal een dag later geleverd. Toen bleek dat het ketting van de afsluitdop ontbrak. Voor ons geen probleem, dan maar zonder ketting. Toen de gootsteen een dag later gemonteerd moest worden bleek dat de maat van de aansluitingen niet 40 maar 30 was en de aansluiting dus niet paste op de bestaande afvoer. Naar een simpel klein winkeltje gegaan en daar een nieuwe gehaald met een overgang van 40 naar 30. We mochten daarvoor nogmaals ruim € 15,00 aftikken.
Let wel, we werden zeer netjes te woord gestaan en de toezeggingen zijn prima nagekomen, maar dit gebeurt ons niet nog eens.
Waarom staat er op jullie site niet erbij dat er niets bij geleverd wordt. Het bleek achteraf ook niet dezelfde gootsteen zoals beloofd want dee maat week af. Dit moeten jullie toch weten. Net om die reden hadden we precies dezelfde besteld. Geen prettige ervaring en ook nog onnodig duur achteraf.