De eerste bestelling was prima, fijne schoenen . Ik dacht bestel gelijk nog een paar. Schoenen waren niet dezelfde maat als die op de website stonden. Ik heb hierover gebeld, ze gaven aan dat het hun fout was en dat het verkeerd op de website stond . Ik kon de schoenen retourneren en het geld plus verzend kosten terug ontvangen. Maar helaas! Wel de kosten van de schoenen terug ontvangen maar niet de verzendkosten van 7.25 euro , dit was mij wel beloofd in de mail.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
communicatie kan beter