Webwinkel leverde snel en goed verpakt, omdat de bestelde sandalen en slippers niet goed bij mijn voeten aansloot ben ik naar de winkel gegaan voor hulp met de keuze van de bij mijn voeten passende slippers en sandalen, daar ben ik zeer onvriendelijk te woord gestaan en zeker niet naar tevredenheid geholpen. Resultaat was dat ik de bestelde slippers en sandalen achter heb gelaten en in een andere winkel (waar ik wel goed geholpen werd) sandalen en slippers heb gekocht. Heel jammer want normaal ben ik wel tevreden over de winkel. Het geld is snel terug op mijn rekening gekomen
Sterke punten
snel geleverd, netjes verpakt, snel geld terug
Verbeterpunten of tips
Klantcontact in de fysieke winkel