Niet zo prettig, toen ik telefonisch contact opnam, bleek dat 1 schoen niet voorradig was, terwijl site 24 uur levering aangaf. Heb gevraagd om de andere schoen die wel op voorraad was te verzenden. Nee dat kon niet omdat het bedrijf contracten heeft met gls, was bereid om de verzend kosten te betalen, ook dat kon niet. Volgens u medewerker zou alles volgende week dinsdag geleverd worden. Dinsdag geen e-mail ontvangen, dus weer gebeld, en de medewerker zei dat ik de order kon annuleren. Ik schrok van zijn antwoord . Hij uitzoeken en terug bellen, niet gebeld.
Uiteindelijk heb ik mijn order woensdag ontvangen .
Ben blij dat mijn order is geleverd, minder blij met uw medewerker.
Als u wilt, is er nog wat verbeterd worden voor de toekomstige klanten.
Blijf trouwe klant van u.
Sterke punten
Mooie prijzen
Verbeterpunten of tips
Op de site juiste leveringsdatum aangeven en niet 24 uur levering.